Avviso legale

1. Generale

1.1. Il presente documento stabilisce le Note legali e i Termini e condizioni attraverso la cui accettazione il cliente (di seguito, il Cliente) stabilisce un rapporto contrattuale con la società Root Systems Analogic (di seguito, il "Fornitore" o ROOT), un'entità debitamente costituito in conformità con le leggi della Spagna, con sede legale in Avenida del Ejército, 32 Local 8 - 28500 Arganda del Rey (Madrid), España, Spagna e email support@rootsystemsanalogic.com, in relazione alla fornitura da parte del Fornitore di determinati servizi (di seguito , i Servizi), che sono dettagliati di seguito.

La piattaforma di pagamento utilizzata da https://ticketsmilan.org/ è fornita, attraverso un accordo tra le due società, da Root Systems Analogic SL, ES-B12993630, indirizzo principale Avenida del Ejército, 32 Local 8 - 28500 Arganda del Rey (Madrid), España. Root Systems Analogic è responsabile di transazioni tra cui resi, cancellazioni e storni di addebito. Con l'accettazione dei Termini e condizioni, il Cliente si impegna a stabilire un rapporto contrattuale con la società Root Systems Analogic SL per l'utilizzo della piattaforma di pagamento esistente nel servizio.

1.2. L'uso dei Servizi è soggetto all'accettazione e al rispetto di queste Condizioni, dell'Informativa sulla privacy e dell'Informativa sui cookie, pertanto il Cliente deve astenersi dall'utilizzare i Servizi in caso di disaccordo con essi. Le Condizioni disponibili in qualsiasi momento saranno considerate valide e quindi applicabili. Allo stesso modo, tutte quelle particolari condizioni, comunicazioni o istruzioni operative che vengono portate alla loro attenzione in relazione ai Servizi e che completano le disposizioni di queste Condizioni, saranno applicabili anche ai Clienti.

1.3. Il protocollo SSL che applichiamo sul nostro sito Web garantisce che i tuoi dati vengano trasportati in forma crittografata alla piattaforma di pagamento attraverso la quale elaboriamo il tuo acquisto. Non leggiamo né memorizziamo alcun dato dalla tua carta. La transazione viene effettuata tramite il server sicuro conforme al livello PCI 1 fornito dal gateway di pagamento.

2. Servizi

2.1. Fintanto che le presenti Condizioni, l'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie sono rispettate dal Cliente, il Fornitore fornirà determinati Servizi, che consistono essenzialmente nella vendita di biglietti per l'evento, lo spettacolo, il museo o il concerto ("Evento ") Descritto sul sito Web.

2.2. Il Cliente riconosce e garantisce che il Fornitore non è il promotore, l'organizzatore o il proprietario dell'evento e che il suo ruolo si limita a fungere da semplice intermediario nella vendita online del biglietto in anticipo al fine di evitare code, folle o biglietti esauriti per il giorno selezionato dal Cliente.

2.3. Il fornitore può mettere a disposizione del cliente all'interno del proprio sito Web e, nell'ambito dei suoi servizi, determinati pacchetti di servizi o "pacchetti", con guide, piani o funzionalità aggiuntivi che forniscono valore aggiunto e che sono parte integrante e inscindibile del prezzo di vendita.

3. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

3.1. ROOT sarà l'unico proprietario del contenuto scritto della pagina Web accessibile tramite il nome di dominio https://ticketsmilan.org/ (di seguito, il "Sito Web") o altri domini che possono essere utilizzati dal Fornitore, design, loghi, testi, immagini, marchi, database, struttura, file audio, file software, combinazioni di colori e altri elementi, struttura, selezione e ordine dei suoi contenuti, nonché codice sorgente con cui è programmato.  

3.2. Il Fornitore possiede o, se del caso, è autorizzato per l'uso da parte del legittimo proprietario, di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché di qualsiasi altro diritto e autorizzazione relativi ai Servizi contrattati, nonché al i programmi per computer necessari per la sua attuazione e le informazioni che ottiene su di esso. A tal fine, il Fornitore non concede alcun diritto o licenza sui Servizi forniti o sulle applicazioni necessarie per la fornitura dei Servizi, ad eccezione dei diritti e delle licenze necessari per il rispetto di queste Condizioni e solo per la durata temporanea di i servizi appaltati.

3.3. Il Fornitore concede al Cliente, secondo i termini e le condizioni stabilite in queste clausole, una licenza personale e non trasferibile con ambito non esclusivo e mondiale e la cui validità temporanea sarà limitata alla durata del presente Contratto. Di conseguenza, l'accesso al sito Web e ai servizi non garantisce ai clienti il ​​diritto o la proprietà sui diritti di proprietà intellettuale e / o industriale del contenuto che ospita il sito Web e i servizi, né, in particolare, Il codice sorgente del sito Web, che non è trasferibile in nessun caso. Il Fornitore si riserva la possibilità di esercitare le corrispondenti azioni legali contro Clienti e / o terze parti che violano o violano i diritti di proprietà intellettuale e / o industriale .

3.4. I diritti di proprietà intellettuale includono anche il contenuto scritto del sito Web, la sua progettazione, i loghi, i testi, le immagini, i marchi, i database, la struttura, i file audio, i file del software, le combinazioni di colori e altri elementi, la struttura, selezione e ordine dei suoi contenuti, nonché il codice sorgente con cui è programmato, protetti in conformità con la legislazione applicabile in materia di copyright e diritti di proprietà industriale. È espressamente vietato qualsiasi sfruttamento, distribuzione, riproduzione, trasformazione, adattamento, traduzione, assegnazione, modifica, comunicazione al pubblico o qualsiasi altra forma di sfruttamento o diffusione, di tutto o parte del contenuto del sito Web di cui sopra, in qualsiasi forma o da qualsiasi mezzo, salvo previa autorizzazione scritta del Fornitore, e può comportare la violazione di questi diritti ai corrispondenti procedimenti extragiudiziali o giudiziari civili o penali. 

3.5. Qualsiasi Cliente o terza parte che ritenga che vi sia stata una violazione dei propri diritti legittimi, deve notificare tale circostanza per iscritto al Fornitore tramite l'e - mail supportoclienti@ticketsmilan.org

4. Condizioni contrattuali e utilizzo dei Servizi

4.1. I Servizi offerti dal Fornitore possono essere assunti solo da Clienti la cui età minima è di 18 anni.

4.2. Il fornitore si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare le informazioni contenute nel sito Web e può anche limitare o non consentire l'accesso a tali informazioni, senza preavviso. In particolare, il Fornitore si riserva il diritto di eliminare, limitare o impedire l'accesso al proprio sito Web quando sorgono difficoltà tecniche dovute a eventi o circostanze al di fuori del Fornitore e che, a sua discrezione, riducono o annullano i livelli di sicurezza standard adottati per funzionamento di detto sito web.

4.3. In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per perdite, danni o danni di qualsiasi tipo derivanti dall'accesso e dall'utilizzo del Sito Web e dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli prodotti nei sistemi informatici o nei sistemi del Cliente. Il fornitore non sarà responsabile, a titolo esemplificativo, per (i) i danni che i clienti potrebbero subire a causa di un uso improprio o di una configurazione difettosa o di un'infezione da virus delle loro apparecchiature; (ii) cadute, interruzioni, assenze o difetti nelle telecomunicazioni; (iii) le informazioni trasmesse e archiviate o il loro sfruttamento; (iv) errori prodotti dai fornitori di accesso; o (v) qualsiasi interferenza illegittima da parte di terzi. In questo senso, il Cliente si impegna ad adottare qualsiasi misura di sicurezza conveniente o necessaria per preservare la riservatezza e la segretezza del proprio Utente (Login) e Password (Password) dell'accesso ai Servizi che saranno, in ogni caso, personali e non trasferibile. È severamente vietata qualsiasi forma di cessione d'uso da parte del cliente del suo utente e password a favore di terzi al di fuori del cliente che ha contratto i servizi.

4.4. Il Cliente si impegna a fare un uso legittimo dei Servizi e si impegna, come il Fornitore, a rispettare la legge applicabile applicabile, le presenti Condizioni, la moralità e / o l'ordine pubblico. Spetta al Cliente rispettare le norme di cui sopra, mostrando particolare attenzione ai diritti di proprietà intellettuale e industriale, astenendosi dall'utilizzare i Servizi per scopi illeciti o in modo tale da violare o violare i diritti e gli interessi del Fornitore o dei titolari di terze parti . Il Cliente sarà esclusivamente responsabile per eventuali danni o perdite di qualsiasi natura che potrebbero derivare dall'uso errato, illegittimo o illegale dei Servizi. In particolare, a meno che il Fornitore sia espressamente d'accordo e per iscritto con il Cliente, qualsiasi forma di rivendita o riutilizzo dei Servizi a favore di terzi è severamente vietata, quindi il Cliente agirà sempre come l'utente finale del servizi.

4.5. In caso di violazione di uno qualsiasi degli obblighi indicati nella presente clausola e, in generale, di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni, il Fornitore avrà il diritto di risolvere il contratto con il Cliente, senza che quest'ultimo abbia il diritto di reclamare o risarcire qualsiasi, il Fornitore si riserva anche il diritto di interrompere la fornitura dei Servizi, di sospenderli temporaneamente o anche in modo permanente e, se del caso, la successiva completa cancellazione di tutti i Servizi.

4.6. Qualunque delle notifiche fornite in queste Condizioni o qualsiasi altra cosa che il Fornitore deve effettuare al Cliente nello sviluppo del rapporto contrattuale sarà inteso come effettuato mediante una comunicazione inviata all'e-mail di contatto indicata dal Cliente al momento di effettuare il alto nel servizio, essendo la responsabilità del cliente di mantenere sempre aggiornate tali informazioni. D'altra parte, qualsiasi notifica che il Cliente desidera inoltrare al Fornitore deve essere sempre indirizzata all'indirizzo e-mail del fornitore supportoclienti@ticketsmilan.org

5. Condizioni economiche. Miglioramento dell'acquisto e modalità di pagamento

5.1. Una volta che la richiesta di servizi da parte del cliente è stata effettuata inviando la corrispondente richiesta online, l'accettazione delle presenti condizioni, che implica l'accettazione delle caratteristiche del biglietto o dei biglietti offerti, nonché della modalità selezionata, il fornitore procederà per inviare un'e-mail al Cliente con i biglietti nonché ulteriori informazioni o funzionalità. Sarà responsabilità esclusiva del cliente stampare i biglietti o seguire le istruzioni dell'organizzatore dell'evento in modo che il biglietto possa essere utilizzato.

5.2. Una volta che il prezzo è stato pagato dal cliente e il cui importo non sarà rimborsabile come indicato di seguito, quest'ultimo inizierà a fornirli.

5.3. Il pagamento del prezzo sarà effettuato mediante una o più spese nel numero di carta bancaria fornito dal Cliente durante la procedura di contratto o in un metodo di pagamento alternativo offerto dal Fornitore. Il cliente è tenuto ad avere credito sufficiente sulla carta o, se del caso, un saldo sufficiente nel conto dei mezzi di pagamento collegati alla carta in modo che gli importi dovuti possano essere raccolti al momento. In caso di inadempienza, il fornitore non fornirà alcun servizio.

5.4. Il prezzo del biglietto o dei biglietti venduti non sarà rimborsabile in nessun caso e in nessun caso. A tal fine, il Cliente accetta e riconosce che la vendita di biglietti è espressamente esclusa dal diritto di recesso previsto dalle Direttive UE e dalle normative applicabili in materia di tutela del consumatore.

5.5. Il fornitore offre un'esperienza VIP per visitare o partecipare all'evento pubblicato su questo sito Web in conformità con le tariffe e le condizioni economiche ivi stabilite e che il cliente dichiara di conoscere e aver esaminato. I prezzi stabiliti sul sito Web includeranno il prezzo del biglietto e, se del caso, una serie di servizi aggiuntivi che sono descritti sul sito Web e che consentiranno al cliente di vivere un'esperienza diversa e unica durante la sua visita all'evento. Allo stesso modo, il Fornitore può inoltre, e in modo discrezionale, buoni, biglietti regalo o sconti, che saranno divulgati, ove appropriato, dal Fornitore attraverso il Sito Web.

6. Disponibilità dei servizi e del sito Web

6.1. L'accesso e l'uso di questo sito Web è completamente volontario e implica la piena accettazione di tutte le disposizioni incluse nelle presenti Condizioni dal momento in cui si accede, indipendentemente dal fatto che sia registrato o meno sul sito Web. I servizi non saranno accessibili senza il pagamento anticipato del valore o importo corrispondente. 

6.2. Il fornitore può modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il design, la presentazione e / o la configurazione del sito Web, nonché alcuni o tutti i contenuti e servizi. Le presenti Condizioni sono quelle in vigore dalla data del loro ultimo aggiornamento. Il Fornitore si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento e senza preavviso, nel qual caso entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul Sito Web e saranno applicabili a tutti i Clienti da quella data. Pertanto, il Fornitore raccomanda ai Clienti che desiderano accedere e utilizzare il Sito Web, di leggere attentamente il contenuto di queste Condizioni ogni volta che accedono. I contenuti del sito Web, in particolare i riferimenti informativi e pubblicitari, se non diversamente specificato, non costituiscono un'offerta vincolante. Il fornitore raccomanda ai clienti di consultare attentamente le informazioni disponibili sul sito Web, per ottenere informazioni dettagliate, valutare i prezzi e confermare le condizioni e le specifiche di ciascun servizio in vigore al momento, richiederlo se lo desiderano e stipulare il contratto corrispondente.     

6.3. Il fornitore e il sito Web non sono responsabili per la veridicità, l'integrità o l'aggiornamento delle informazioni che non sono di propria elaborazione e di cui è indicata un'altra fonte, né sono i proprietari degli altri siti della rete a cui è possibile accedere tramite l'uso di collegamenti o collegamenti ipertestuali disponibili all'interno del sito Web. Tali collegamenti o collegamenti ipertestuali sono solo a scopo informativo, sono regolati dai termini e dalle condizioni d'uso richiesti dai proprietari di detti siti Web e in nessun caso implicano supporto, approvazione, raccomandazione, sponsorizzazione, distribuzione , marketing o qualsiasi relazione tra il Fornitore e le persone o entità che sono autori e / o gestori di tali contenuti o proprietari dei siti in cui si trovano, né alcuna garanzia del Fornitore per il corretto funzionamento dei siti o contenuti collegati. Di conseguenza, il Fornitore non si assumerà alcuna responsabilità per danni ipotetici che potrebbero essere causati dall'uso delle informazioni di cui sopra, con il Cliente che accede ai rispettivi contenuti e condizioni d'uso sotto la sua esclusiva responsabilità.  

6.4. Tuttavia, il Cliente è autorizzato a creare collegamenti o collegamenti che conducono al sito Web del Fornitore, a condizione che: (i) l'identità del suo proprietario sia registrata; (ii) Il collegamento può collegarsi solo alla pagina principale o alla home page, senza riprodurla in alcun modo; (iii) i marchi registrati dal Fornitore o qualsiasi altro segno distintivo che possa confondere la proprietà del sito Web stabilito dal collegamento non vengono utilizzati; e (iv) Le pagine o i siti della Rete attraverso i quali viene creato il collegamento non devono violare la morale, l'ordine pubblico e le buone abitudini e devono essere rispettosi dei principi di non discriminazione e rispetto per dignità della persona, protezione della giovinezza e dell'infanzia.  

6.5. Il Cliente è tenuto a utilizzare i Servizi e i contenuti forniti dal Sito Web in conformità con la legislazione applicabile in vigore, i principi di buona fede e gli usi generalmente accettati e di non contravvenire con la sua prestazione attraverso il Sito Web l'ordine pubblico né il fornito nelle presenti Condizioni. Pertanto, qualsiasi uso per scopi illegali o che danneggi o impedisca, può danneggiare e / o sovraccaricare, in alcun modo, l'uso e il normale funzionamento del sito Web, o che li minacciano direttamente o indirettamente o contro qualsiasi terzo.

7. Responsabilità

7.1. Il Fornitore non garantisce né sarà ritenuto responsabile, in ogni caso o circostanza, per i seguenti fatti e contenuti, né per eventuali danni e perdite che possono, se del caso, derivarne da essi:

a) Mancanza di disponibilità, continuità, accesso, manutenzione e funzionamento efficace del sito Web e / o dei Servizi, nonché accuratezza, idoneità, completezza, pertinenza, tempestività e affidabilità dei suoi contenuti e risultati, qualunque sia la causa e le difficoltà o i problemi tecnici o di altra natura da cui derivano questi fatti. Il fornitore agirà sempre in buona fede e farà ogni sforzo per ridurre al minimo l'impatto di situazioni come quelle qui descritte. Le informazioni contenute nel sito Web possono essere aggiornate, modificate o eliminate senza preavviso.

b) danni che possono derivare dall'uso illegale o improprio di questo sito Web da parte del cliente. Allo stesso tempo, il Cliente si impegna a mantenere il Fornitore inoffensivo e indennizzare a seguito di danni e perdite che possono essere causati a terzi a seguito dell'uso illegale o improprio del Sito Web da parte del Cliente. 

c) Trasmissione e / o esistenza di virus, altri elementi o programmi dannosi per le apparecchiature dei Clienti che potrebbero influenzarli, a seguito dell'accesso, dell'uso o dell'esame del sito Web o che hanno prodotto alterazioni nei loro documenti o file elettronici.

d) Uso illegale, negligente, fraudolento, soppiantando la personalità di terzi o in contrasto con il contenuto di queste Condizioni in buona fede, usi generalmente accettati o ordine pubblico.

e) Violazioni o violazioni delle leggi, degli usi o delle usanze in vigore in materia di diritti di proprietà intellettuale, proprietà industriale, segreti commerciali o contrattuali, diritti di privacy, onore, immagine, proprietà, pubblicità o concorrenza sleale, tra gli altri, di terzi.

f) Violazione da parte di terzi delle loro obbligazioni o garanzie derivate o contratte in relazione ai servizi forniti ai Clienti attraverso il Sito Web, nonché per la mancanza di qualità, affidabilità, adeguatezza a ciò che viene offerto, legalità, utilità e disponibilità di servizi forniti da terzi e resi disponibili ai Clienti sul Sito Web.

7.2. L'enumerazione di cui sopra è semplicemente enunciativa e non è, in ogni caso, esclusiva o esclusiva in nessuno dei suoi punti.

8. Politica sulla privacy e sui cookie

Il cliente è soggetto alla nostra politica sulla privacy e sui cookie. A tal fine, entrambe le Politiche saranno parte integrante e inseparabile di queste Condizioni. 

9. Legislazione applicabile e giurisdizione competente

Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione di queste Condizioni sarà interpretata in base alle leggi della Spagna. Allo stesso modo, per la risoluzione di qualsiasi controversia, le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere a loro, si sottomettono espressamente e irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli, anche se nel caso in cui il cliente agisca nella loro Lo stato del consumatore può scegliere una giurisdizione alternativa in conformità con le proprie normative sulla protezione del consumatore.



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